重要なことな気がするので、まとまらないけど書いてみました。
世の中には、ミソが抜けてる話か、ミソだけで背景がない話が多すぎる
世の中は、コンサルが書いたビジネス本に溢れています。
その本の多くは、MECE・ロジカルに書かれているので、大体正しい。
あるいは、
世の中で、成功した営業マンや経営者が書いた本にもあふれています。
これらの本の多くは、強烈な体験に基づいて、成功のミソにあふれている。
MECEじゃないかもしれないけど、これはこれで、真似しやすくて素敵。
MECE・ロジカル・手順
と
ミソ・コツ・tips
物事を習得するとき、この２つは一体不可分なのですが、片方だけに偏って語られることが多すぎる。
頑張っても、フォームを教わっても、走るのは速くならなかった。
私は小学生の頃、走るのが遅い子でした。
少しでも早くなろうと、4年生のとき陸上クラブに入りました。
たまたま陸上専門の先生がいて、教えてくれるのです。
「ヒジの角度はこう！モモの上げ方はこう！手は軽く握って。力抜いて。真ん中に軸を持って、スタートのときは前傾！xxメートルあたりで体起こして！」
みたいな。
でも正直、運動音痴な私のタイムはそんなに変わらなかった。
「あの木を見て走れ」で速くなった。
そんな私を見かねて、
「あの木をみて走るといいよ。」
これは効きました。
50メートルが確か1秒近く変わったと記憶しています。
そこからは不思議なもので習得は早く、なんとなく全体感を持って
「ヒジの角度はこう！
モモの上げ方はこう！・・」
のアドバイスが理解できて、中の下くらいまでは、走るの早くなりました。
大きく成長する瞬間は、「コツを会得する」瞬間。ロジカルでもMECEでもない。
ビジネスっぽい言葉遣いで行けば
「ヒジの角度はこう！」
でしょう。
でも、それだけでは、うまくカラダは言うこと聞かないのです。
それより
「あの木をみて」
のタクヤくんの方が、運動音痴には役立った。
たぶん、遠く正面を見ることで、軸やら姿勢やら、それに付随する手や脚の動きが改善されたのでしょう。
こういう「木を見て」的なもののを、コツとかミソとかカンドコロとかポイントと呼ばれます。
仕事でも、成長する瞬間というのは、
このコツを会得した瞬間であることが多い。
例えば、
「とりあえず『言いたいことは3つあります』と言え」
みたいなプレゼンのアドバイスと、理屈は一緒だと思います。
なのに、コンサルのフレームワークはロジカルベース
ところが、世に多くのビジネス本を出してるコンサルの人たちは、
どうしても、ロジカルにキレイにモノゴトをまとめてしまいがち。
もちろん、それは意味あることなのだけど、本当に大きく成長する瞬間というのは、ある程度手順を踏まえつつも、
「あの木を見ろ」みたいな、たった一つのコツを掴む瞬間であることの方が多いのです。
他方で、「コツ」だけでもだめ
他方で、「コツ」だけを説明した本もいっぱいあります。
例えば、本屋でセールスの棚に行くと
「No.1 営業マンは、聞き上手」
の隣に
「売りたければ、客な話は聞くな」
みたいな本が売られている。
そもそも「コツ」というのは、一定ロジカルに説明できるメカニズムを背景にした「習得の際のポイント」です。
ある局面では役に立つ。
しかし、ロジカルな手順やメカニズムを全く無視して、表層的な「コツ」だけ取り出して伝えて真似しても
うまくいかない人もたくさん出てくる。
なので、背景無視して全員に「コツ」だけ伝えてもだめ。
背景にあるロジカルな手順やメカニズムを、一定踏まえる必要があるのです。
手順とコツの両輪
かくして、手順とコツは、両方を意識しながらうまく抑えることが、本当の成長につながると思うのです。
元BCGシニア・ヴァイス・プレジデントで、ドリームインキュベータの立ち上げに関わり、堀紘一の右腕と言われた（らしい）古谷昇さんは、こんな感じで言っています。
思うに、人のあらゆる活動に関わるノウハウには、どうやら次の三つのレベルがあるといっていいだろう。①意気込みでやる②手法、テクニック、知識でやる③コツでやる
このブログでは、手順とコツをバランスよく、まとめていきたいなぁ、と思っています。
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